Содержание
Оксана Сергеева
Как научиться разбираться в людях? 49 простых правил
Психология. Всё по полочкам –
Издательский текст http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=167852
«Как научиться разбираться в людях? 49 простых правил»: Эксмо; М.; 2008
Аннотация
«Чужая душа – потемки…». Как часто вы произносите вслух или про себя это расхожее выражение? Как часто вы, пообщавшись с приятелем, коллегой по работе или соседом, пожимаете плечами: «Странный он какой‑то…». Если чаще, чем вам хотелось бы, тогда эта книга вам необходима.
Это карманный справочник человеческих характеров, который раскроет вам секреты общения с окружающими вас людьми. Вы научитесь понимать и предсказывать мысли, чувства и поступки любого человека.
49 простых правил научат вас безошибочно разбираться в людях.
Оксана Сергеева
Как научиться разбираться в людях? 49 простых правил
Введение
Характер человека – это книга, в которой много зашифрованных и потерянных страниц. Обычно мы судим о людях сгоряча, по первому впечатлению, которое зачастую бывает обманчивым. Проходит немало времени, прежде чем мы действительно понимаем, что перед нами за человек, что им движет, почему он ведет себя так, а не иначе. Спустя какое‑то время наше отношение к человеку может кардинально поменяться: зануды превращаются в интереснейших для нас людей, а люди, которые показались сначала забавными и привлекательными, на деле оказываются банальными шутами из дешевого балагана.
Умение разбираться в людях – это целая наука. Мы будем исходить из идеи, что плохих и хороших людей не бывает: мы не будем никого осуждать и вешать клеймо неудачника или труса, приговаривать человека, судить его. Мы просто поможем вам найти свой подход к людям с разными характерами, с разными жизненными принципами и моральными ценностями. Мы сделаем попытку разобраться в многообразии человеческих индивидуальностей. А уж дальше – выбирать вам: хотите ли вы общаться именно с этим человеком, мириться с его недостатками, пытаться оценить его немногочисленные достоинства или нет.
В жизни мы часто сталкиваемся со сложностями в общении с разными типами людей. Мы расскажем о том, как преодолеть эти трудности, как сделать общение с любым человеком приятным и полезным. Общаясь с окружающими вас людьми, вы должны помнить, что у каждого человека своя манера общения, свой способ выражения мыслей. Если вы будете учитывать специфические особенности личности каждого конкретного собеседника, то вы обязательно сможете найти общий язык с любым человеком, вы освоите науку нравиться и сможете добиваться поставленных целей во время общения. Мы вам в этом поможем.
Глава 1
Эмоции и чувства – зеркало человеческой души
Чтобы понять, что перед вами за человек, нужно прежде всего обратить внимание на то, как он выражает свои эмоции, какие чувства в нем доминируют, а какие совсем не развиты. Ведь эмоции и чувства – это отношение человека к миру, выражение его желаний и интересов. Вы сможете сделать вывод о характере человека, узнав, что вызывает у него положительные эмоции, а что является предметом отрицательных эмоций.
Правило № 1
Умеет ли человек выражать свои эмоции: об эмоциональных и гиперэмоциональных людях
По способности человека выражать свои эмоции мы делим людей на эмоциональных и неэмоциональных. Первые довольно чувствительны к происходящему вокруг них, их чувственный мир разнообразен, они выражают свое отношение к миру и окружающим через всевозможные эмоции – гнев, уныние, тоску, умиление и пр.
Существует мнение, что люди эмоциональные проще в общении, к ним легче найти подход. Их не нужно расспрашивать, понравился ли им только что просмотренный фильм или новый сотрудник, появившийся на вашем предприятии. Захлестнувшие их эмоции сами вырываются наружу. Эмоциональный человек торопится рассказать о своих впечатлениях и переживаниях. Это, безусловно, делает общение с ними привлекательным: с ними всегда интересно.
Но порой чрезмерная эмоциональность является раздражающим фактором для окружающих. Если эмоции не дают человеку успокоиться, он нуждается в том, чтобы на кого‑нибудь их выплеснуть. Эмоциональные люди постоянно ищут объект, на который можно было бы свалить груз впечатлений от только пережитого разговора с начальником или от ссоры с продавщицей в магазине. Подобная навязчивость, эмоциональные всплески могут не только раздражать вас, но являться причиной вашего эмоционального утомления (вы как бы сами переживаете эмоции постороннего человека). Гиперэмоциональные люди, как правило, выражают свои эмоции вне зависимости от желания окружающих выслушать их – для них это жизненно необходимо. А вот для окружающих не всегда бывает приятно, особенно если эмоции негативные.
Как правильно общаться с эмоциональными и сверхэмоциональными людьми? Прежде всего помните, что они нуждаются в том, чтобы их выслушали, им необходимо высказать все, что накопилось. Поэтому вам следует их выслушать, но не увлекайтесь сами их переживаниями. Будьте немного эгоистичны: притворитесь, что вы их слушаете и поглощены их эмоциональным рассказом, но ни в коем случае не принимайте все услышанное близко к сердцу. Эмоциональные люди склонны к преувеличениям. Если их рассказ затянулся, не бойтесь остановить их, прервать, сославшись на свою занятость.
Правило № 2
Как правильно общаться с неэмоциональными личностями: о людях без эмоций
Люди неэмоциональные, как правило, ограничивают круг выражаемых эмоций до минимума. Они проявляют свою эмоциональность только в экстраординарных, стрессовых ситуациях. В обычной жизни они не склонны демонстрировать свои переживания.
Нам бывает сложно понять чувства человека, понять его отношение к окружающим предметам, да и к нам самим, если он открыто не выражает свои эмоции. Неэмоциональные люди кажутся нам таинственными и скрытными, создается впечатление, что у них что‑то недоброе на уме. Не зря самые лучшие шпионы и секретные агенты прекрасно владеют навыком скрывать свои эмоции. Способность скрывать свои переживания делает человека практически неуязвимым: мы не можем понять, что перед нами за человек, и поэтому начинаем его опасаться. Иногда приходится долго изучать его, прежде чем становится ясно, как он относится к тому или иному явлению, человеку или событию. Эмоции другого человека дают нам хорошее представление о его внутреннем мире: мы можем определить, чем он живет, что он чувствует. А вот если наш собеседник скуп в выражении своих душевных переживаний, тогда нам становится некомфортно в его компании, мы не знаем, чего от него ожидать.
На самом деле неэмоциональные люди ничего не утаивают, ничего не скрывают от окружающих, просто они привыкли по‑другому выражать свое отношение к миру: не через эмоции, а через мысли.
Сложность общения с неэмоциональными людьми по большей части преувеличена. Действительно, люди этого типа не сразу расскажут о своих переживаниях, по ним нелегко определить, как они относятся к окружающим: они мастерски могут спрятать свою симпатию или неприязнь. Неэмоциональные личности – это, как правило, люди с хорошо развитой интеллектуальной сферой – они мало чувствуют, но хорошо мыслят, они предпочитают выражать свой взгляд на происходящее, все хорошо взвесив и проанализировав. Их отношение к миру всегда более продуманное и обоснованное, чем у людей эмоциональных. Подход к таким людям найти довольно просто – их просто нужно подтолкнуть к рассказу о своих впечатлениях. Попробуйте поинтересоваться у них о том, что они думают по тому или иному поводу. В беседе с людьми этого типа не стоит прибегать к вопросам, связанным с оценкой их эмоционального восприятия, им проще высказать свое отношение к предмету разговора в виде неэмоциональных и хорошо аргументированных выводов.
Правило № 3
Дата добавления: 2018-09-22 ; просмотров: 256 ; ЗАКАЗАТЬ РАБОТУ
Люди делятся на две категории: эмоциональные и неэмоциональные. Первые всё близко принимают к сердцу, очень чувствительные натуры, выражающие свое отношение ко всему окружающему посредством эмоций – радости, грусти, гнева, умиления и т.д.
Обычно, к эмоциональным людям очень просто найти подход, они легки и искренны в общении. У них не нужно что-либо выпытывать, например, как они относятся к недавно пришедшему в ваш коллектив коллеге. Вы и без слов все поймёте, ведь эмоции этих людей просто рвутся наружу. Они сразу же поделятся с вами своими переживаниями и впечатлениями. С эмоциональными людьми всегда интересно, от них можно ожидать чего угодно.
Но частенько люди устают от подобных личностей, их начинает раздражать непрерывный поток эмоций. Ведь эмоциональные люди всегда ищут человека, который бы их постоянно выслушивал, взваливал бы на себя их груз впечатлений. Но такое поведение выдержать очень непросто, так как от частых эмоциональных всплесков вашего собеседника вы сами будете эмоционально истощаться, утомляться, переживая чужие эмоции, а не свои.
Наиболее опасно для вашего душевного здоровья гиперэмоциональные люди, потому что они выплескивают свои эмоции на вас независимо от того, хотите вы этого или нет. К тому же, вышеупомянутые эмоции могут быть негативными, что вдвойне неприятно.
Какие же выбрать правила поведения при общении с эмоциональными и сверхэмоциональными людьми? Запомните главное, им необходим слушатель, такие люди нуждаются в высказывании всего, что у них накопилось. Спокойно, не перебивая, выслушайте их, но особо не вникайте и не живите их переживаниями. Не бойтесь быть эгоистичными, вы можете сделать вид, что слушаете своего собеседника, но не принимайте близко к сердцу все, что услышите от него, не впитывайте энергию эмоционального человека. Нередко люди такого типа преувеличивают действительность и обрисовывают свои рассказы более яркими цветами, чем на есть самом деле. В случае если вы не намерены выслушивать чьи-либо жалобы, прервите их, сославшись на занятость или головную боль.
Неэмоциональные люди практически не выражают свои эмоции вообще. Их чувства проявляются лишь в необычных, экстремальных ситуациях. В повседневной жизни они не склонны показывать свои душевные переживания.
Порой, очень сложно определить, что думает человек об окружающем мире, о людях, с которыми он контактирует, если он совершенно закрыт от нас. Люди, которые не выражают свои эмоции, автоматически причисляются к недобрым, угрюмым, даже злым личностям. Ведь не зря секретные агенты и шпионы абсолютно владеют своими эмоциями. Многие опасаются скрытных, неэмоциональных людей. Только после продолжительного общения с таким человеком, можно понять, что на самом деле у него на уме. Внутренний мир людей передается через эмоции, только узнав, раскрыв человека, можно понять, что он чувствует, что любит, как относится к различным явлениям. Но, если наш собеседник закрыт от нас, часто помалкивает и скуп в эмоциях, нам сразу становится неуютно рядом с ним, неизвестно, что кроется в его голове.
Все намного проще, чем мы думаем. Просто неэмоциональные люди по-другому выражают свои чувства, не через эмоции, а через мысли.
Правила общения с неэмоциональными людьми. Общаться с закрытыми людьми не так уж и сложно, как принято считать. Да, конечно, такие люди не будут рассказывать о своих чувствах, впечатлениях и переживаниях, по ним нелегко определить, о чем они думают, как относятся к окружающим, так как они мастерски прячут свою неприязнь или симпатию. Обычно у неэмоциональных людей сильно развит интеллект, они замечательно мыслят, оценивают окружающую действительность посредством тщательного анализа. У этих людей рациональное и хорошо взвешенное отношение к миру. К неэмоциональным людям достаточно просто найти подход, надо всего лишь направить, подтолкнуть их к рассказу о своих ощущениях и переживаниях. Поинтересуйтесь у них о том, как они относятся к той или иной проблеме, что думают по какому-либо поводу. Постарайтесь в разговоре с ними не затрагивать их эмоциональное восприятие, поймите, что таким людям гораздо легче высказать свое мнение в виде хорошо продуманных и аргументированных выводов.
Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте
Неприятные люди встречаются повсюду — это может быть не в меру требовательный шеф, родственники, которые направо и налево раздают «ценные» советы, или скандальные попутчики в общественном транспорте. Ученые утверждают, что общение с такими людьми может нанести вред здоровью, а отрицательные эмоции распространяются подобно самому настоящему гриппу. Но существуют хитрости, которые помогут защититься от неблагоприятного влияния такого человека и сделать общение полезным.
Мы в AdMe.ru подготовили приемы нейтрализации токсичных людей и спешим поделиться ими с вами.
1. Уходите от удара
Принцип амортизации — это техника ухода от конфликтов, описанная в книге российского психолога Михаила Литвака «Психологическое айкидо». Согласно принципам книги, предотвращение и прекращение конфликта происходит за счет перенаправления энергии агрессора обратно на него же. Проще говоря, получив «психологический удар», поведите себя как кошка, падающая с высоты: смягчите его. Этот алгоритм можно успешно применять в семье, на работе, в общественной жизни.
Если оппонент обвиняет вас, согласитесь с его утверждением. Пара-тройка уклонений — и противник дезориентирован, ведь от этого конфликта он не получил ожидаемых эмоций.
2. Повторите окончание фразы разгневанного оппонента
Отзеркаливание — известный психологический метод. Вот только он не является человеческим изобретением, даже шимпанзе прибегают к тактике отзеркаливания своих соплеменников. Имейте в виду, что отзеркаливание — процесс тонкий, оппонент не должен подумать, что вы смеетесь над ним.
Когда вы повторяете слова собеседника, наполняя их своим смыслом, они воспринимаются как его собственные. Разгневанному человеку легче прислушаться к вашим доводам, если отчасти они принадлежат и ему.
3. Привлеките арбитра
Позвать кого-нибудь на помощь не значит скрыться за чужой спиной. Участие третьих лиц позволяет взглянуть на конфликт по-новому и найти пути выхода из тупика. С точки зрения нейробиологии спор — угрожающая ситуация, и рецепторы, отвечающие за возбудимость парасимпатической нервной системы, начинают бить тревогу. Так что посредник в конфликте возьмет на себя роль громоотвода и без лишних эмоций рассудит вас.
Обращение к кому-то за помощью не признак незрелости, а, наоборот, свидетельство вашего понимания законов реальной жизни.
4. Угостите воображаемым тортиком
Тортики очень сладкие, вкусные, а еще они способны вызвать улыбку у сладкоежек. Гневливым людям часто нужен такой воображаемый тортик. Зачастую их злость происходит от неуверенности в себе, страха потерять авторитет, обиды. Не жадничайте, поделитесь с ними парой кусочков воображаемого торта. Ведь уступив в чем-то малом, можно получить большую выгоду в будущем.
В конфликтной ситуации пойдите навстречу собеседнику. Только важно помнить, что требования должны быть разумными и обоснованными, — не переступайте через себя.
5. Представьте неприятного человека в нелепой ситуации
Визуализация — мощный инструмент психологии. Она помогает достичь поставленных целей, наметить перспективы и представить результаты своего труда. Психологи самых разных школ используют положительную визуализацию для лечения депрессии, панических расстройств и других недугов. Но и самые обычные люди могут использовать приемы визуализации на практике, чтобы снять стресс и успокоиться.
Случается, что нет никакой возможности ответить обидчику, он даже рта не дает раскрыть. Визуализируйте. Если представить, что орущий на вас начальник одет в розовую балетную пачку, пережить поток нравоучений будет гораздо легче.
6. Накормите агрессора
Другой способ погашения конфликта — предложить злобному человеку что-то съедобное (конфету, печенье) или протянуть бутылку воды. Весь секрет в том, что, когда вы даете что-то оппоненту, он испытывает неосознанное желание ответить взаимностью, пойти навстречу.
К тому же с давних времен принятие пищи носит сакральный смысл. Люди, которые делят трапезу, становятся в некотором роде союзниками. Им легче найти пути к примирению. А еще кричать с набитым ртом весьма проблематично.
7. Возводите стену
Если никакие увещевания на обидчика не действуют, а ваше эмоциональное состояние уже пошатнулось — уходите в глухую оборону. Случается так, что никаких сил отшучиваться, объясняться и стараться понять оппонента просто нет. Возможно, сегодня просто не ваш день или в общении вам попался самый настоящий энергетический вампир.
Стройте высокую стену (только в воображении) и будьте уверены в том, что никакие оскорбления и колкие выпады не достанут вас.
8. Пошутите
Юмор уникален тем, что помогает найти выход из самых сложных жизненных ситуаций. Уместная шутка, фраза, которая, на первый взгляд, не имеет отношения к ситуации и кажется слегка абсурдной. Все это способно прервать цепь неприятных вопросов и разрушить броню, которой окружил себя ваш неприятный собеседник. Теперь разговаривать с ним станет гораздо легче.
Конечно, искусству остроумно отвечать на вопросы можно учиться годами. Большинству из нас самые блестящие ответы приходят через день-другой. Расслабьтесь, будьте уверены в себе — и все получится.
Какими приемами в диалоге с неприятными собеседниками пользуетесь вы? Делитесь в комментариях.
